Bir AFN Teknoloji markasıdır
Jenerik bir ajans değiliz. Kendi CRM'imizi, kendi güvenlik izleme platformumuzu ve kendi risk tarama servisimizi yazan bir yazılım ekibiyiz. Aynı yaklaşımla, ERP verinizin üzerinde gerçekten çalışan sistemler kuruyoruz.
Tek bir onay akışından çok modüllü kurumsal CRM'e kadar, mevcut sisteminizin üzerine ekibinizin günlük olarak kullanacağı katmanı kuruyoruz.
ERP verinizi kaynak alan, süreçlerinize göre modüllenen kurumsal CRM. Hazır paket değil, kullandığınız iş akışına göre kurulur.
Wolvox ve Netsis ile canlı ortamda çalışan entegrasyonlar: cari, stok, döviz, sipariş ve reçete verisiyle çift yönlü bağlantı.
Talep, onay, bildirim ve raporlama adımlarını tek akışa taşıyoruz. E-posta ve Excel'de kaybolan süreçler izlenebilir hale gelir.
Teklif, sözleşme ve müşteri e-postası taslakları yapay zeka desteğiyle üretilir; onay ve gönderim akışına bağlanır.
Üç sistemi kendi ihtiyacımız için yazdık ve her gün kullanıyoruz; diğerleri aynı yapı taşlarıyla müşterilerimiz için kurduğumuz projeler.
Kendi ürünümüz · Wolvox ERP · GPT-4o
Akınsoft Wolvox ERP verisiyle çalışan, 25'ten fazla modülden oluşan kurumsal CRM. El yazısı servis formlarını yapay zekayla okur, döviz kurunu ERP'ye kendi yazar, teklif ve tahsilat takibini otomatikleştirir.
Vakayı okuyun →Müşteri projesi · Netsis ERP · Canlı
Aydınlatma sektöründe üretim yapan bir firma için Netsis veritabanı üzerinde canlı çalışan operasyon platformu: stok ve net ihtiyaç, iş emirleri, açık sipariş ve termin, konteyner takibi, tahsilat ve nakit takvimi. Yöneticinin iş zekâsı raporları tek tek bu platforma taşınıyor.
Vakayı okuyun →Müşteri projesi · Gayrimenkul satışı · Canlı
Hazır CRM paketinin ve makrolu Excel dosyasının yerine, satış ekibinin iş akışına göre yazılan sistem: bağımsız bölüm stoğu → talep → canlı ödeme planı → sözleşme, senet ve bordro üretimi → tahsilat ve senet takibi.
Vakayı okuyun →Müşteri projesi · DIA ERP · B2B + B2C e-ticaret
Bayi ağıyla çalışan bir ithalatçı ve dağıtıcı firma için hazır e-ticaret paketi yerine sıfırdan yazılan ticaret motoru: DIA ERP web servisinden senkronlanan stok ve fiyat, müşteri fiyat grubuna göre bayi fiyatı, siteden siparişe ek online iskonto, kanal bazlı kampanya ve her siparişin kaynağını gösteren ölçümleme.
Vakayı okuyun →Kendi ürünümüz · BT görünürlüğü
Orta ölçekli işletmeler için BT envanteri ve hafif SIEM platformu: dosya bütünlüğü izleme, yama ve zafiyet takibi, kimlik hijyeni, uzaktan müdahale.
Vakayı okuyun →Kendi ürünümüz · Risk taraması
Kurumların dış yüzeyindeki ve Microsoft 365 ortamındaki riskleri tarayıp raporlayan servis. Haftalar süren manuel denetim, otomatik rapora dönüşüyor.
Vakayı okuyun →Aylarca süren analiz raporları yerine, her adımın sonunda çalışan bir çıktı bırakan dört aşamalı bir yöntem izliyoruz.
Mevcut süreci, ERP'nizi ve veri yapısını yerinde çıkarıyoruz. Hangi işin gerçekten otomatikleşmeye değer olduğunu birlikte belirliyoruz.
Tek bir akışı gerçek veriyle çalışır hale getiriyoruz. Sunum değil, ekibin ilk günden kullanabileceği bir ekran çıkıyor.
ERP ve diğer sistemlerle bağlantı, yetkilendirme, raporlama ve bildirim katmanı kuruluyor; akış kurumsal ortama uygun hale getiriliyor.
Eğitim, canlıya geçiş ve kullanım sonrası iyileştirme. Sonrasında yeni modüller aynı yapının üzerine ekleniyor.
Yapay zeka destekli CRM ve otomasyon projeleri hakkında en çok merak edilenler.
Evet, bunu kendi CRM'imizde (AfnCrm) çalışır halde kullanıyoruz. Teknisyen sahada kağıt ziyaret/iş takip formunu doldurup fotoğrafını sisteme yüklüyor; görüntü modeli formu okuyup ziyaret tarihini, giriş ve çıkış saatlerini ve yapılan iş açıklamasını çıkarıyor, kayıt otomatik oluşuyor. Soluk, sararmış veya el yazısı formlar da okunabiliyor. Model 'emin olmadığın alanı boş bırak' talimatıyla çalıştığı için uydurma veri üretmiyor; okunamayan alan boş kalıyor ve o alanı insan tamamlıyor.
Yapay zeka destekli bir CRM, sadece müşteri kaydı tutmaz; ERP'nizdeki gerçek veriyi işleyerek bakiye, vade, teklif ve sipariş durumunu anlamlandırır. Teklif metni ve müşteri e-postası taslağı üretir, riskli cari hesapları öne çıkarır, tekrar eden veri girişini ortadan kaldırır. Kısacası ekibinizin ekrana bakıp elle yaptığı işlerin önemli bölümünü sistem üstlenir; insan yalnızca karar verir ve onaylar.
Evet. Geliştirdiğimiz sistemler doğrudan ERP veritabanı üzerinde çalışacak şekilde tasarlanıyor. Akınsoft Wolvox ve Netsis ile canlı ortamda çalışan entegrasyonlarımız var: Wolvox'ta cari, stok, döviz ve hareket tablolarıyla; Netsis'te ürün kartı, stok ve sipariş verisiyle çift yönlü çalışıyoruz. Amaç ERP'yi değiştirmek değil, üzerine ekibin gerçekten kullanacağı bir katman koymak.
Tek bir akış (örneğin talep formu → onay → tedarikçiye e-posta) genellikle 2-4 hafta içinde pilot olarak çalışır hale gelir. Çok modüllü bir CRM veya portal projesi ise keşif dahil 2-3 ayda devreye alınır ve sonrasında modül modül büyütülür. Baştan büyük bir proje yerine, ilk gün ölçülebilir fayda veren küçük bir akışla başlamayı tercih ediyoruz.
Varsayılan olarak veriniz sizin altyapınızda kalır: kendi sunucunuzda veya seçtiğiniz veri merkezinde. ERP veritabanınız yerinde çalışmaya devam eder, uygulama da aynı ağ içinde konumlanır. Yapay zeka özellikleri için dışarıya veri gönderilmesi gerektiğinde bunu açıkça belirtir, hangi alanların gönderileceğini sizinle birlikte sınırlandırırız; istenirse bu özellikler tamamen kapatılabilir.
Evet, hatta çoğu zaman etkisi daha büyüktür. Küçük ekiplerde tek bir kişinin her gün 1-2 saatini alan kur girişi, teklif hazırlama veya bakiye kontrolü gibi işler vardır; bunlar otomatikleştiğinde kazanç anında görülür. Bu tür işletmelerde tek bir akışla başlayıp, işe yaradığını gördükçe genişletmeyi öneriyoruz.
Hazır CRM'ler kendi veri modelini dayatır; ERP'nizle uyumu genellikle dışarıdan yazılan aktarımlarla sağlanır ve süreçlerinizi yazılıma uydurmanız beklenir. Biz tersini yapıyoruz: mevcut ERP verinizi kaynak kabul edip süreçlerinize göre modül geliştiriyoruz. AfnCrm ve ShamashAi gibi kendi ürünlerimizi de aynı yöntemle geliştirdiğimiz için, ürettiğimiz sistemi biz de her gün kullanıyoruz.
Kurduğumuz akışlarda yapay zeka son karar mercii değildir. Üretilen teklif metni, e-posta taslağı veya sınıflandırma her zaman bir kullanıcı onayından geçer; finansal etkisi olan işlemler (kur yazma, sipariş oluşturma) ise kural tabanlı çalışır ve kaynağı doğrulanabilir. Böylece hız yapay zekadan, doğruluk kuraldan ve insan onayından gelir.
Dört adımlı ilerliyoruz: keşif (mevcut süreç, ERP ve veri yapısının çıkarılması), pilot (tek bir akışın gerçek veriyle çalışır hale getirilmesi), entegrasyon (ERP ve diğer sistemlerle bağlantı, yetkilendirme, raporlama) ve devreye alma (eğitim, canlıya geçiş ve iyileştirme). Her adımın sonunda çalışan bir çıktı olur; sunum değil, kullanılabilir bir ekran.
Evet. Geliştirdiğimiz sistemler bizim tarafımızdan güncelleniyor ve izleniyor; ERP sürüm değişiklikleri, yeni modül talepleri ve hata düzeltmeleri destek kapsamında ilerliyor. AFN Teknoloji aynı zamanda kurumsal BT destek hizmeti verdiği için, uygulamanın altındaki sunucu ve ağ tarafını da tek elden yönetebiliyoruz.
Ekibinizin her gün elle tekrarladığı bir iş varsa, muhtemelen otomatikleştirilebilir. Ücretsiz keşif görüşmesi için bizi arayın veya AFN Teknoloji iletişim sayfasından yazın.
